近日，杭州市民政局印发了《关于加强城乡社区服务综合体建设的指导意见》（以下简称《指导意见》）。什么是社区服务综合体？哪些社区已经建成使用？能给居民带来哪些便利？一起了解~
便民利民！社区服务综合体将有五大提升
社区服务综合体是以便民利民为宗旨，面向社区居民提供集约化服务、覆盖居民全生活链的综合性、多功能社区服务设施，为居民提供公共服务、文体娱乐、养老托育、医疗卫生、议事协商、便民商业等服务。
(资料图)
这次新出台的《指导意见》
从社区服务综合体的建设和运营
提出了重点任务
推动建设位置便利、布局合理
服务多元、智慧共享的社区服务综合体
具体内容如下
加快布点扩面
通过新建、改建、置换、租赁、购置、共建等方式，整合优化公共服务空间，因地制宜打造集聚型、分散型、嵌入型等不同类型的社区服务综合体建设模式。
优化功能布局
按照“资源共享、功能互融”原则统筹服务阵地，设置党群服务、便民办事、居民议事、养老育幼、生活服务等5项基础性和X项特色化服务区域。
提升运营水平
大力推广社区服务综合体社会化、连锁化、品牌化运营模式，鼓励选择有经验的社会组织或企业通过整体或部分委托的方式参与社区服务综合体的运营。
健全管理机制
建立社区服务综合体管理制度和管理体系，明确场地使用、设施设备、人员、安全、环境卫生、财务和档案管理的规范要求。建立“全岗通”、错时工作制、节假日轮班值班等服务机制，确保服务时间不断档。
增强数字支撑
利用5G、大数据、物联网、人工智能等新技术,统筹整合社区各类服务资源，打造社区服务综合体数字平台，形成集线上展示、发布、预约、评价、分析等功能于一体的“一站式”运营场景，辅以智能监控、智能安防、智能感应等物联网基础设施，构建形成“全时空布局、全要素汇集、全方位保障、全人群覆盖”的数字化服务管理体系。
今年
杭州已建成且运行
社区服务综合体53个
详细点位来了
看看有你家所在社区吗
资料/市民政局
编辑/黄晓好、谢珂
版式/黄晓好
